การใช้งานโปรแกรมรีโมทเพื่อขอความช่วยเหลือ
หากพบปัญหาหรือต้องการตั้งค่าระบบเพิ่มเติม สามารถดาวน์โหลดโปรแกรม SBS Client Remote หรือโปรแกรมรีโมทมาตรฐาน เปิดไฟล์แล้วแจ้งรหัสแก่เจ้าหน้าที่ IT Support เพื่อให้ทีมงานสามารถตรวจสอบและแก้ไขปัญหาหน้างานได้อย่างรวดเร็ว
การติดตั้งไดรเวอร์และเชื่อมต่ออุปกรณ์ฮาร์ดแวร์
สำหรับการเชื่อมต่อเครื่องสแกนลายนิ้วมือ เครื่องพิมพ์ใบเสร็จ หรือลิ้นชักเก็บเงิน กรุณาดาวน์โหลดชุดไดรเวอร์ที่ตรงกับรุ่นอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการ Windows ของท่าน จากนั้นทำการติดตั้งตามขั้นตอนที่ระบุในคู่มือเพื่อให้โปรแกรมตรวจพบอุปกรณ์อย่างถูกต้อง
การสำรองข้อมูล (Backup) ก่อนการอัปเกรด
ก่อนทำการลงโปรแกรมเวอร์ชันใหม่หรือติดตั้งตัวอัปเดตระบบ แนะนำให้ผู้ดูแลระบบทำการสำรองไฟล์ฐานข้อมูลเก็บไว้ในอุปกรณ์ภายนอก เพื่อป้องกันความผิดพลาดและมั่นใจว่าข้อมูลประวัติการขายและเวลาพนักงานจะปลอดภัยครบถ้วน